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舟山网站开发_怎样确定网站的主要用户任务

确定网站的主要用户任务，不能靠“我觉得用户会想看”来拍板，而要从最终要交付的结果倒推。做法是：先写清网站上线后必须帮用户完成哪几件事，再判断每件事需要什么资料、由谁负责、怎样算验收通过。在舟山网站开发这类多人协作项目里，这一步越早做，返工越少。

从交付结果倒推，而不是从页面栏目出发

很多团队一开始就讨论“首页放几个栏目”“要不要做新闻中心”，结果页面越加越多，任务却没人说得清。更稳妥的顺序是反过来：先写一句交付结果，例如“访客能在三分钟内查到服务范围并提交咨询”，再拆出支撑这个结果的任务。

可以用下面这个句式开头：

• 谁（目标用户）在什么场景下，要完成什么动作，达到什么结果。

例如假设一个舟山本地服务类网站，结果可能是“本地客户能确认服务是否覆盖自己所在区域，并留下联系方式”。由此倒推出的用户任务至少包括：查服务范围、看是否覆盖自己、找到联系方式、提交需求。每个任务对应一个可验收的结果，而不是一个页面名称。

把任务拆成资料、责任和验收三张清单

任务写清楚后，要立刻落到协作层面，否则多人做项目时容易互相等待。建议对每个主要任务列出三项内容：

1. 必需资料：完成这个任务需要哪些文字、图片、数据或资质说明。缺资料的先标出来，不要留到开发后期。
2. 责任人：谁提供资料，谁确认内容，谁负责实现。一个任务只设一个最终确认人。
3. 验收标准：怎样算完成。比如“用户能在两步内找到联系方式并成功提交”，比“联系方式页面做好”更可检验。

这三项合起来，就是一份可以交给设计和开发的依据。资料没到位就开工，往往是返工的起点。

用“任务优先级”判断哪些必须做

不是所有任务都同等重要。判断依据可以看两点：一是它是否直接影响核心交付结果，二是缺了它用户是否无法继续。直接影响且无法绕开的，列为主要任务；只是补充说明的，可以放到次要位置。

举例来说，假设一个网站的核心结果是“让客户提交需求”，那么提交表单、联系方式、服务范围属于主要任务；而团队介绍、行业资讯通常属于次要内容。这个判断不是永久的，如果业务目标变化，主要任务也要重新排。

判断结果怎么用：主要任务必须在首屏或一级入口可达，并在验收时逐项检查；次要任务可以晚做或简化，但不能挤占主要任务的资料和开发时间。

多人协作时的检查项

在交付前，用下面几个问题做一次核对，能减少大量来回修改：

• 每个主要任务是否都能用一句话说清“用户完成什么”？
• 每个任务是否都有明确的资料提供人和内容确认人？
• 验收标准是否可观察，而不是“感觉差不多”？
• 是否存在两个任务争抢同一个入口或同一块内容？
• 资料未齐的任务，是否已经标出并安排补齐时间？

如果某个任务说不清资料从哪来、由谁确认，它就不适合现在进入开发。

下一步可以怎么做

拿一张纸或一份表格，把网站上线后必须帮用户完成的事逐条写出来，每条后面补上资料、责任人和验收标准。写不出来的条目，先不要排进开发计划；写得出来的，再按优先级决定先后。这样确定的用户任务，才是后面页面结构和开发排期的可靠依据。